개인정보처리방침

세무법인 호안(이하 “호안”)은 전기공사업 지원센터 홈페이지(https://hoantax.co.kr/electric)에서 상담 신청을 받을 때 개인정보 보호법을 지키고, 신청하신 분의 개인정보를 안전하게 다루기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

이 방침은 위 홈페이지의 상담 신청 폼으로 받은 개인정보에 적용됩니다. 상담 뒤 기장·자문 계약을 맺게 되면, 계약에 필요한 개인정보는 계약 때 따로 알려 드리고 동의를 받습니다.

1 목적 2 수집 항목 3 보관 기간 4 제3자 제공 5 위탁 6 파기 7 국외 이전 8 권리 행사 9 안전 조치 10 보호책임자 11 쿠키 12 민감정보·가명정보 13 신고·상담 기관 14 시행일·변경 안내

1. 어떤 목적으로 개인정보를 처리하나요

호안은 아래 목적으로만 개인정보를 처리합니다. 목적이 바뀌면 미리 알려 드리고 다시 동의를 받습니다.

상담 신청 확인과 본인 연락
문의하신 내용(설립·면허 등록, 기장·세무, 신용등급·실질자본금, 입찰·사실조사, M&A 등)에 대한 상담과 안내
홈페이지와 내부 상담 관리 시스템의 보안(서버 접속 기록 보관)과 서비스 운영 개선(「호안을 알게 된 경로」를 고르신 경우, 건수 통계로만 사용)

2. 어떤 개인정보를 받나요

구분	항목	받는 방법
필수	업종, 지금 단계, 회사명(또는 예정 상호), 담당자 이름, 휴대폰 번호	상담 신청 폼에 직접 입력
선택	문의 유형, 문의 내용, 호안을 알게 된 경로	상담 신청 폼에 직접 입력
자동 기록	신청 번호, 동의 문구 버전, 신청한 페이지 주소, 접수 시각	폼 제출 때 자동 기록
서버 접속 기록	접속 IP 주소, 접속 시각, 방문한 페이지 주소, 이전 페이지 주소, 브라우저 정보	홈페이지와 내부 상담 관리 시스템 서버에 접속할 때 자동 기록

상담 신청 폼에 적으신 내용은 홈페이지에 저장되지 않습니다. 신청서는 제출하는 즉시 호안의 내부 상담 관리 시스템으로 바로 전송되어, 내부 상담 관리 시스템이 직접 받아 보관합니다.

접수 내용과 함께 남는 것은 신청 번호, 동의 문구 버전, 신청한 페이지 주소, 접수 시각뿐입니다. 접속 IP 주소와 브라우저 정보는 신청 기록에 저장하지 않습니다. 이와 별도로 홈페이지와 내부 상담 관리 시스템 서버는 보안을 위해 서버 접속 기록(접속 IP 주소, 접속 시각, 방문한 페이지 주소, 이전 페이지 주소, 브라우저 정보)을 최장 15일 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다. 다만 서버 전체를 통째로 복제한 백업 사본에는 약 3주 동안 남을 수 있습니다. 이 접속 기록은 접수 내용과 따로 보관합니다.

문의 내용 칸에는 주민등록번호, 계좌번호, 건강 정보처럼 상담에 꼭 필요하지 않은 정보를 적지 말아 주세요. 호안은 민감정보·고유식별정보를 상담 신청 폼으로 받지 않습니다.

3. 얼마 동안 보관하나요

상담 신청 폼으로 받은 개인정보는 홈페이지에 저장하지 않고, 호안의 내부 상담 관리 시스템에만 보관합니다. 보관 기간은 상담 진행 여부에 따라 아래와 같습니다.

항목	보관 기간	기간이 끝나면
진행 기록이 없는 건	접수일부터 1년	지체 없이 파기
진행 기록이 있는 건(제안·후속 상담 등 진행 상황이 기록된 건)	마지막 진행 기록일부터 1년(접수일부터 최대 3년)	지체 없이 파기
계약으로 이어진 건	계약 기간 동안(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호), 계약이 끝난 뒤 5년	그 기간이 지나면 지체 없이 파기
동의를 철회하거나 삭제를 요청하신 경우	요청을 받은 때까지	지체 없이 파기
서버 접속 기록(접속 IP 주소, 접속 시각, 방문한 페이지 주소, 이전 페이지 주소, 브라우저 정보)	최장 15일(서버 전체 백업 사본은 약 3주)	자동으로 삭제

“진행 기록일”은 호안 담당자가 그 회사의 상담 진행 상황(제안·후속 상담 등)을 내부 상담 관리 시스템에 기록한 날입니다. 진행 기록이 있는 건은 위 기간까지 내부 상담 관리 시스템에만 남습니다.

상담 신청 단계에서 다른 법령에 따라 따로 보존하는 항목은 없습니다. 계약으로 이어진 건의 상담 기록은 위 표대로 계약이 끝난 뒤 5년 동안 보관합니다. 계약 업무에 쓰는 개인정보와 그 보존 기간은 계약 때 따로 알려 드립니다.

4. 다른 곳에 개인정보를 제공하나요

호안은 상담 신청으로 받은 개인정보를 다른 회사나 기관에 제공하지 않습니다. 다만 신청하신 분이 따로 동의하신 경우나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우처럼 개인정보 보호법이 허용하는 경우에는 예외로 할 수 있습니다(개인정보 보호법 제17조 제1항, 제18조 제2항).

5. 개인정보 처리 업무를 맡기는 곳이 있나요

호안은 내부 상담 관리 시스템이 돌아가는 서버의 운영을 위해 아래 업무를 외부 업체에 맡깁니다. 맡기는 업체가 바뀌면 이 방침에 바로 반영합니다.

맡기는 업무	업체	비고
내부 상담 관리 시스템 서버(신청서 접수·보관)와 상담 기록 암호화 백업 보관	Amazon Web Services	서버 운영(호스팅)과 상담 기록 암호화 백업 보관, 서버·백업 위치 대한민국(서울). 내부 상담 관리 시스템은 이 서버에서 호안이 직접 운영

호안은 업무를 맡길 때 맡긴 목적 밖의 처리 금지, 안전 조치, 재위탁 제한, 관리·감독, 손해배상 책임 등을 문서로 정합니다(개인정보 보호법 제26조 제1항, 시행령 제28조 제1항). 위 업체와는 그 업체의 표준 약관(데이터 처리 조항 포함)으로 이 내용을 정합니다.

6. 개인정보는 언제, 어떻게 파기하나요

단계	내용
파기 시점	3번 표의 보관 기간(진행 기록이 없으면 접수일부터 1년 · 진행 기록이 있으면 마지막 진행 기록일부터 1년(접수일부터 최대 3년) · 계약으로 이어졌으면 계약이 끝난 뒤 5년)이 지나거나 처리 목적을 이룬 때, 동의 철회·삭제 요청을 받은 때 지체 없이
파기 절차	내부 상담 관리 시스템의 기록은 3번 표의 보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 진행 기록이 있는 건은 마지막 진행 기록일부터 1년(접수일부터 최대 3년)이 지나면 파기합니다. 계약으로 이어진 건은 3번 표의 계약 건 기간에 따릅니다.
전자 파일	복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제(내부 상담 관리 시스템과 그 백업 사본)
백업 사본	내부 상담 관리 시스템의 상담 기록은 매일 따로 백업합니다. 상담 기록이 포함된 백업은 암호화하여 보관하며 최장 90일 뒤 자동 삭제합니다(저장소 자동 삭제 처리 기간 수일 별도). 원본에서 파기한 기록도 이 기간이 지나면 백업 사본에서 함께 지워집니다. 홈페이지 자료의 백업 사본에는 상담 기록이 들어 있지 않습니다.
서버 접속 기록	서버 접속 기록(접속 IP 주소, 접속 시각, 방문한 페이지 주소, 이전 페이지 주소, 브라우저 정보)은 최장 15일 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다. 다만 서버 전체를 통째로 복제한 백업 사본에는 약 3주 동안 남을 수 있습니다.
종이 출력물	파쇄 또는 소각

7. 개인정보를 국외로 옮기나요

아니요. 호안은 상담 신청으로 받은 개인정보를 국외로 옮기지 않습니다. 신청서 내용은 대한민국(서울)에 있는 내부 상담 관리 시스템 서버에 보관합니다. 암호화 백업 사본도 국내(서울) 클라우드 저장소에 보관합니다. 접수를 알리는 메일에는 개인정보를 담지 않습니다. 상담 기록의 백업 사본도 국외 저장소에 올리지 않습니다.

8. 신청하신 분은 어떤 권리를 어떻게 행사하나요

신청하신 분은 언제든지 아래 권리를 행사할 수 있습니다.

권리	내용	근거
열람	호안이 가진 내 개인정보를 보여 달라고 요구	개인정보 보호법 제35조
정정·삭제	틀린 내용을 고치거나 지워 달라고 요구	개인정보 보호법 제36조
처리 정지·동의 철회	처리를 멈추거나 동의를 거두어들임	개인정보 보호법 제37조

방법: 아래 10번 개인정보 보호책임자에게 이메일(ghdks8615@gmail.com)로 요청하시거나, 상담 신청 폼(https://hoantax.co.kr/electric/consult/)의 문의 내용 칸에 요청 내용을 적어 보내시면 됩니다.
처리 기간: 열람 요구는 받은 날부터 10일 안에 열람할 수 있게 해 드립니다(시행령 제41조 제4항). 정정·삭제·처리 정지 요구는 지체 없이 처리하고 결과를 알려 드립니다.
거절할 수 있는 경우: 법률에 따라 열람이 제한되거나 다른 사람의 권리를 부당하게 침해할 우려가 있는 경우 등 법에서 정한 경우에는 그 사유를 알려 드리고 요구를 거절하거나 일부만 처리할 수 있습니다.
이의제기: 호안이 요구를 거절하거나 일부만 처리한 조치에 동의하지 않으시면 이의를 제기할 수 있습니다(개인정보 보호법 제38조 제5항). 이의는 위와 같은 이메일 또는 상담 신청 폼으로 보내시면 되고, 개인정보 보호책임자가 다시 검토해 결과를 알려 드립니다.
대리인: 법정대리인이나 위임을 받은 사람을 통해서도 행사할 수 있으며, 이때는 위임장을 받습니다(개인정보 보호법 제38조 제1항).

9. 개인정보를 안전하게 지키려고 무엇을 하나요

호안은 개인정보 보호법 시행령 제30조에 따라 아래 조치를 합니다.

구분	조치
접근 권한	내부 상담 관리 시스템의 상담 기록은 허가된 호안 담당자 계정만 볼 수 있습니다. 홈페이지 관리 화면에는 상담 기록이 없습니다.
저장 암호화	회사명·담당자 이름·휴대폰 번호·문의 유형·문의 내용은 암호화하여 저장합니다.
접근 통제	서버와 내부 상담 관리 시스템에는 허가된 관리자만 접속할 수 있도록 접근을 제한합니다.
전송 암호화	상담 신청서는 암호화 연결(https)로만 내부 상담 관리 시스템에 전송됩니다.
백업	내부 상담 관리 시스템의 상담 기록은 매일 따로 백업합니다. 상담 기록이 포함된 백업은 암호화하여 보관하며 최장 90일 뒤 자동 삭제합니다(저장소 자동 삭제 처리 기간 수일 별도). 원본에서 파기한 기록도 이 기간이 지나면 백업 사본에서 함께 지워집니다.

10. 개인정보 보호책임자는 누구인가요

개인정보 처리에 관한 문의, 불만 처리, 피해 구제는 아래 책임자에게 연락하시면 지체 없이 답변·처리해 드립니다.

구분	내용
개인정보 보호책임자	강지후 · 세무법인 호안 대표세무사
연락처	이메일 ghdks8615@gmail.com · 상담 신청 폼(https://hoantax.co.kr/electric/consult/)

11. 쿠키 같은 자동 수집 장치를 쓰나요

호안은 상담 신청과 관련해 쿠키(cookie, 방문 기록을 브라우저에 남기는 작은 파일)를 쓰지 않습니다(개인정보 보호법 제30조 제1항 제7호).

홈페이지 하단 안내 띠를 닫으면, 그날 하루 다시 보이지 않도록 “닫음” 표시로 오늘 날짜 값만 방문하신 분의 브라우저 저장소(localStorage)에 남깁니다. 이 표시에는 개인을 알아볼 수 있는 정보가 없고, 호안 서버로 전송되지 않습니다. 브라우저의 사이트 데이터 삭제 기능으로 언제든 지울 수 있습니다.
검색 노출 점검에 쓰는 구글 서치 콘솔은 방문하신 분의 브라우저에 쿠키를 남기지 않습니다.
쿠키와는 별도로, 서버는 보안을 위해 접속 기록(접속 IP 주소, 접속 시각, 방문한 페이지 주소, 이전 페이지 주소, 브라우저 정보)을 최장 15일 보관한 뒤 자동으로 삭제합니다(서버 전체 백업 사본은 약 3주, 2번 참고).

12. 민감정보·가명정보는 어떻게 하나요

호안은 상담 신청 폼으로 민감정보(건강·사상 등)를 받지 않고, 가명정보를 처리하지 않습니다.

13. 권리를 침해당했다고 생각되면 어디에 도움을 청하나요

호안 개인정보 보호책임자 외에 아래 기관에 신고하거나 상담을 받을 수 있습니다.

개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
공소청(옛 대검찰청): 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버범죄 신고: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

14. 이 방침은 언제부터 적용되고, 바뀌면 어떻게 알리나요

이 개인정보처리방침은 2026년 11월 11일부터 적용합니다.
내용이 바뀌면 바뀐 방침을 이 페이지에 바로 올리고, 바뀐 내용과 시행일을 함께 적습니다. 이전 방침은 이 페이지 아래에서 볼 수 있게 남깁니다.
2026년 11월 11일 바뀐 내용: 상담 신청 폼에 선택 항목 「호안을 알게 된 경로」를 더해 2번 선택 항목과 1번 목적에 넣었고, 11번 첫 문장에서 방문 분석 도구 문구를 뺐으며, 안내 띠 설명(하단 위치, 닫은 날 하루만 숨김)을 실제에 맞게 고쳤습니다. 보관 기간은 그대로입니다.

세무법인 호안 · 개인정보처리방침 · 2026년 11월 11일 시행

이전 방침 보기(2026년 11월 3일부터 11월 11일 전까지 적용)

이 방침은 지금 적용되는 방침이 아닙니다. 2026년 11월 3일부터 11월 11일 전까지 적용한 이전 판이며, 현재 방침은 이 페이지 위쪽 내용입니다.